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Su principal objetivo es facilitar a los clientes y al público en general, la información relativa a la empresa, a los productos y servicios que se ofrecen, así como su venta online.
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OPERA MOBILE (http://www.opera.com/es/privacy)
TÉRMINOS Y CONDICIONES
MÉTODOS DE PAGO
PAYPAL
Paypal permite a los consumidores que dispongan de correo electrónico enviar pagos en internet de forma segura, cómoda y rentable. La red de Paypal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. Paypal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.
Para más información puede visitar la web de Paypal: www.paypal.com
TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO
Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en www.sfhynx.es es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. http://www.lisettebarrante.es/ utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Así mismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de venta del Banco).
En un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si es titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta en nuestra tienda.
En ambos casos, al pagar con tarjeta se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un código de validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Si todavía no ha recibido una clave personal de uso exclusivo para pagos en internet, le aconsejamos que solicite a su entidad financiera adherir sus tarjetas al servicio de comercio electrónico seguro. Para ello puede ponerse en contacto con su banco.
DATOS DE USUARIO Y CONDUCTA EN EL SITIO WEB
Para poder adquirir los productos ofrecidos a través del sitio web será necesario que el usuario cumplimente completamente el formulario disponible en el sitio web. El usuario será responsable de mantener la confidencialidad de los datos e información aportados y de restringir el acceso a su ordenador y a sus claves de acceso para evitar posibles usos no autorizados.
En caso de que el usuario tenga motivos para creer que sus datos han sido puestos en conocimiento de un tercero, o si estos han sido utilizados de manera no autorizada, o son susceptibles de serlo, deberá comunicar esta situación a Sfhynx de forma inmediata.
El usuario deberá comprobar que sus datos son correctos y completos e informar a Sfhynx cuando haya alguna variación y/o modificación en la información que haya facilitado en el proceso de compra.
Sfhynx se reserva el derecho a denegar cualquier intento de acceso al sitio web, eliminar o modificar contenidos o cancelar pedidos a su discreción.
PEDIDOS Y CONDICIONES DE VENTA
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PRECIO, FORMA DE PAGO Y CÓDIGOS DESCUENTO
Una vez completados los datos del formulario, el usuario deberá proceder al pago del pedido a través de los medios de pago especificados en el sitio web. Posteriormente a que el pago sea efectuado, el usuario recibirá un e-mail de confirmación del pedido, en el cual se incluirá un resumen de los artículos adquiridos, la modalidad de envío solicitada y la dirección de destino. Si en el momento de efectuarse el pago se produjese una incidencia que impida realizar el pago, el usuario recibirá un mensaje automático de error de pago y su pedido no será tramitado hasta no completarse con éxito el proceso de pago.
Los precios de los servicios se expresan en euros (€), incluyendo los impuestos y los gastos de gestión y envío, cuyo importe se indicará en el momento de la confirmación definitiva de cada pedido.
Sfhynx Podrá ofrecer periódicamente códigos de descuento a sus usuarios. Dichos descuentos sólo podrán aplicarse conforme a las instrucciones especificadas por Sfhynx con respecto a cada código, y en todo caso los usuarios sólo podrán utilizar un único código por pedido.
INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE Sfhynx
Los datos incluidos en el sitio web en cada descripción de los productos y servicios, en sus fotografías, representaciones gráficas o iconográficas o vídeos así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase, tienen una función meramente informativa. Por tanto, Sfhynx declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.
DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
1. DEVOLUCIONES POR DEFECTOS DE FABRICACIÓN
El usuario podrá devolver a Sfhynx, sin coste alguno, cualquier producto que presente un defecto de fabricación. Para formalizar la devolución, el usuario deberá contactar con Sfhynx en la dirección info@sfhynx.es, indicando el producto o productos objeto de devolución, adjuntando una fotografía y una relación detallada de los defectos apreciados en los mismos. Recibida dicha comunicación, Sfhynx Indicará al usuario, si así procede, la forma de recogida o envío a sus almacenes del producto defectuoso, sin coste para el usuario. Cada producto a devolver deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Si no se procediese de esta manera por parte del usuario, Sfhynx se reserva el derecho a denegar la devolución. Una vez recibido el producto y comprobada la existencia de tara o defecto de fábrica en alguno de los productos del pedido, Sfhynx procederá a tramitar el envío de otro producto de idénticas características, igualmente sin coste para el usuario.
En el caso que por motivos de falta de stock no pudiera procederse al envío de otro producto de idénticas características, se llevará a cabo la devolución de importes pagados por la compra del producto devuelto a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los catorce (14) días siguientes.
2. DESISTIMIENTO
En el caso de que el usuario no estuviese conforme con los productos recibidos en su pedido, el usuario, conforme a la ley general para la defensa de los consumidores y usuarios, dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales para devolver la misma, sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos, si bien deberá hacerse cargo del coste directo de devolución del pedido a Sfhynx para formalizar la devolución, deberá contactar con Sfhynx en la dirección info@sfhynx.es, indicando los motivos de desistimiento. Recibida dicha comunicación, Sfhynx le indicará la forma de envío a sus almacenes del pedido, que deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Si no fuera así, Sfhynx se reserva el derecho a denegar el desistimiento . Una vez admitida la devolución, SFHYNX emitirá un vale para canjear en las siguientes compras.
3. CAMBIOS
Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 14 días a contar desde la fecha de entrega del pedido, para cambiarlo. Tienes que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. El envío hasta nuestra tienda corre a cargo del cliente y en caso de cambio tendrás que pagar los gastos de envío del nuevo pedido.
Es muy importante que nos devuelvas el/los productos perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución .
Una vez que recibamos la mercancía en nuestra tienda y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, Sfhynx admitirá la devolución del producto y procederá al envío del nuevo o a la devolución del importe, mediante un vale sin caducidad, para canjear en tienda física u online.
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ENVÍOS
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ENVÍOS EN REBAJAS Y PROMOCIONES
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